Sisällysluettelo
- Minkä takia ottaa meidät pelaamaan
- Pelikirjastomme monipuolisuus
- Turvallisuus että lisenssi
- Maksutavat sekä kotiutukset
- Asiakastukemme edut
Minkä takia ottaa meidät pelipaikaksesi
Me olemme rakentaneet Joki Suomi idealla, niin että jokainen käyttäjä saa erinomaisen peliympäristön vailla kompromisseja. Pelialustamme kokoaa edistyneen teknologian, monipuolisen pelivalikoiman ja täysin kotimaisen tuen. Toimintamme pohjautuu avoimuuteen sekä vastuulliseen toimintaan, mikä erottuu kaikessa työssämme.
Järjestelmämme toimii HTML5-tekniikkaa, tämä sallii saumattoman pelaamisen kaikentyyppisillä laitteilla. Välittämättä asiasta, pelaavat asiakkaamme tietokoneella, taulutietokoneella tai älypuhelimella, pelikokemus pysyy samalla tavalla hyvänä. Olemme sijoittaneet voimakkaasti käyttöliittymän luomiseen, että navigointi pysyisi vaivatonta ning pelien löytäminen vaivatonta.
Pelikirjastomme laajuus
Valikoimassamme sijaitsee lähes 3000 kappaletta eri pelituotetta kansainvälisten merkittävimmiltä kehittäjiltä. Kyseinen todistettu määrä ilmentää konkreettisesti asiaa, jotta käyttäjämme löytävät palvelustamme kaikki perinteisistä klassikkokolikkopeleistä tuoreimpiin megaways-teknologiaan perustuviin kolikkopeleihin. Me olemme tehneet yhteistyösopimukset yli 50 eri pelintoimittajan kanssa varmistaaksemme, että tarjontamme on tuoreena ja laajana.
Kolikkopeliosion massiivinen tarjonta
Kolikkopelikategoriamme luo tarjontamme keskuksen. Palvelussamme löytyy kategoriat erikseen kerryttäville pottipeleille, Megaways-peleille, klassikoille että uutuuksille. Lisäämme valikoimaamme joka viikko, siksi pelaajillamme sijaitsee säännöllisesti mahdollisuus kokeilla uusimpia pelejä samantien näiden tultua markkinoille pelattavaksi.
Live-kasinon erityinen ilmapiiri
Live-palvelumme tarjoaa todellista casino-ilmapiiriä suoraan olohuoneeseen. Ammattimaiset jakajamme palvelevat koko päivän useilla eri puheilla, suomen kieli mukaan luettuna. Annamme suoria pöytiä rulett-peliin, blackjackiin, baccaratiin ja vaihteleviin pelishow-muotoihin. Jokainen livepelit striimataan HD-laadulla studoista.
Tietoturva ja lisensointi
Toimimme Malta Gaming Authorityn antamalla lisenssillä, joka edustaa yhtenä parhaimmista pelilisensseistä kaikkialla Euroopan alueella. Mainittu lisenssi vaatii meitä noudattamaan tiukkoja sääntöjä pelaajien talletusten ylläpitämisessä, tapahtumahistorian tallentamisessa sekä turvallisen toiminnan tukemisessa.
- 256-bitinen SSL-salaus kaikessa tiedonsiirrossa
- Jatkuvat kolmannen osapuolen turvallisuusauditoinnit
- Kaksivaiheinen tunnistautuminen tilinhallinnassa
- Käyttäjävarojen säilytys erillisin pankki tileillä
- GDPR-vaatimukset täyttävä tietosuojakäytäntö
Maksupalvelut sekä kotiutukset
Olemme me yhdistäneet alustallemme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka täyttävät suomalaisten pelaajien tarpeita. Täydellinen talletukset käsitellään samantien, ja nostot prosessoidaan erittäin pikaisesti varmentamisesta luopumatta.
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Heti / 0-24h |
| Pankki- ja luottokortit | On | On | Heti / 1-3 päivää |
| MuchBetter | On | On | Instant / 0-24 tuntia |
| Neosurf | Saatavilla | Ei saatavilla | Instant / – |
| Kryptovaluutat | Saatavilla | On | Instant / alle kaksi tuntia |
Nostoraja löytyy määritetty 5000 euron määräksi per nosto ning 20000 euroon kuukaudessa. VIP-asiakkaillemme tuotamme yksilöllisiä nostoehtoja poissa mainittuja rajoituksia. Täydellinen kotiutukset vahvistetaan tietoturvamielessä, mutta tavoitteemme on säilyttämään prosessointiajan pienemmän kuin 24 tunnissa enemmistölle määrälle kotiutuksista.
Asiakaspalvelumme edut
Palveluhenkilöstömme on saavutettavissa ympäri päivän äidinkielelläsi. Tarjoamme tukea live-chatin, sähköpostin ja puhelinpalvelun avulla. Tavanomainen reagointiaika reaaliaikaisessa keskustelussa on alle olevan 2 minuuttia, ning aiomme vastaamaan viesteihin kuuden tunnin aikana.
- Suomalainen tuki 24/7 vailla katkoksia
- Pikaiset reagointiajat täydellisissä välineissä
- Kattava kysymysosio tavallisimpiin ongelmiin
- Henkilökohtainen VIP-yhteyshenkilö uskollisuusasiakkaille
- Aktiivinen läsnäolo some- kanavissa
Hallittu toiminta edustaa meille ensiarvoisen merkittävää. Annamme asiakkaillemme välineitä itsensä hallintaan, muun muassa maksurajoitukset, tappiorajat, peliaika-rajat että kyvyn ottaa pelijaksojen katkoja sekä lopettaa pelaajatili kokonaan. Jokainen säännöt aktivoituvat voimaan samantien mainittujen asettamisen lopuksi.
Pelialustamme mahdollistaa lisäksi lukuisia vaihtelevista vaihtoarvoja, siksi kotimaiset pelaajat pystyvät tallettaa euromääräisesti poissa vaihtomaksuja. Täydellinen transaktiot säilytetään alustaamme, ning asiakkaat voivat milloin vain katsoa tapahtumahistoriansa tilin kautta. Kyseinen läpinäkyvyys edustaa osuus sitoutumistamme turvalliseen toimintaan sekä käyttäjäkeskeiseen toimintaan.